aankoopwaarde

Bovendien mogen klanten hun bestelling niet kosteloos annuleren. Bij Hyundai moet je dan bijvoorbeeld alsnog 15 procent van de aankoopwaarde betalen.

Aanleiding voor het besluit is kritiek van klanten op sociale media. Die klaagden dat ze tot 30 procent van de aankoopwaarde van hun keuken moesten betalen, ook als die nog niet in productie was genomen.