klantgerichtheid

vrouwelijk (de)/xxxx/

Wat is de betekenis van klantgerichtheid?

klantgerichtheid betekent: het gericht zijn op de belangen en wensen van de klant en daarna handelen

Betekenis

zelfstandig naamwoord
  1. het gericht zijn op de belangen en wensen van de klant en daarna handelen

Voorbeelden van "klantgerichtheid" in een zin

  • Wat bleek: zzp’ers zijn over het algemeen tevredener over hun werk-privébalans dan werknemers. Maar: die positieve ervaringen verschillen sterk per vakgebied. Zo hebben ondernemers met een klantgerichte praktijk vaker te maken met last-minute opdrachten of onrealistische verwachtingen van opdrachtgevers, en belemmert het gevoel ‘altijd klaar te moeten staan’ de werk-privébalans.NRC Anne Corré 22 maart 2017
  • 'De klant is koning' bij klantgerichtheid handelen.

Etymologie

*afgeleid van klantgericht