formaliseren

De pavlovreactie van politici is om bij schandalen op te roepen tot meer toezicht en zwaardere sancties. Als je een instelling met professionals onderwerpt aan complex en gedetailleerd toezicht, dan ben je de relatie aan het formaliseren en juridiseren. De gevolgen zijn dat de instellingen vooral bezig zijn met het naleven van regels of het bezien waar mazen in de wet zitten. Dit gaat ten koste van ethiek en moreel besef, waardoor mensen zich niet langer verantwoordelijk voelen voor waar het echt over moet gaan, en gedrag dat binnen de regels past als goed gedrag zien.NRC 29 mei 2013